长闲适动长途操控没办法运用要求厂家处理

  我愤恨地投诉长安轿车！在购买时车辆（长闲适动pluS2023款畅享型显贵版。），我清晰被奉告车辆具有手机app长途操控功用（长途解锁，长途锁车，敞开车窗、寻觅车辆等长途操作功用），这成为我挑选该车型的重要原因。但是，购买后我震动地发现，这些（长途解锁，长途锁车，长途开窗，寻觅车辆等。）长途空调收费，功用居然全都集成在车钥匙上，而手机app没办法运用！长安轿车的这种行为不只严峻违反了其许诺，更是对消费的人根本权益的任意蹂躏！我对此表明极度不满和气愤！长安轿车在出售时和运用手册上。以手机长途操控功用为卖点，招引消费的人购买，但过后却不予实现，这种诈骗行为令人发指！作为顾客，咱们有权享用购买时所许诺的悉数功用和服务，而不是被虚伪宣扬所欺骗。我强烈要求长安轿车当即处理这一问题，给予我应有的长途操控功用，并对此次事情给予清晰的解说和合理的补偿。假如长安轿车不能正视顾客的权益和声响，那么它将失掉顾客的信赖和支撑。我期望长安轿车可以仔仔细细地对待此次投诉，实在实行其许诺，保护顾客的权益。其次23款就一款，也是你们自己的说明书，4S再说23款说明书以什物为准。你就说什物长途支撑的呀，把长途操控记载给他。然后再说的蓝牙钥匙没有硬件所以不支撑，我也没有要呀。现在处理问题更是厉害了，都投诉个把月了一向没反应，电话也不会打一个直接便是处理完结。就长安你这个情绪我会一向投诉究竟。

  长安轿车厂家回复：客户反映的问题，公司分外的注重，已组织工作人员联络交流，如需协助，欢迎您拨打24小时服务热线。